如何获得发票您可以在下单时选择是否需要发票（对个人我们仅提供电子发票）。设置发票信息1.您在索取发票时需提供发票抬头（单位、个人），发票抬头不可为空，您可填写：单位名称或个人。2.若发票抬头选择为单位的，需要提供统一社会信用代码号。3.发票内容按商品明细开具。补开/换开发票1.若您提交订单时未选择发票，在收到商品后，可在180天内（以订单完成时间开始计算）可使用【补开发票】自助功能申请补开，或联系客服人员为您办理补开发票事宜。2.当您收到发票后，发现因平台原因所致票据抬头、内...

为了更快地处理您的退款要求，请您直接拨打平台客服热线1、顾客联系平台客服，提供订单信息，提出退换货申请；2、顾客与平台客服确认退换货事项后，根据订单状态与客服确认退款方式，并将商品邮寄回平台；退款方式：与支付方式相同，以顾客的支付方式退回相应的支付账号中，顾客退款所需费用由顾客自己承担。邮政汇款退款：提供收款人姓名、详细地址和邮政编码3、平台收到商品后会邮件通知顾客，并在1-2个工作日内完成商品质检审核后进行退款操作。4、如有异常情况出现，客服会在第一时间与您联系确认信息重新...

      如果您遇到交易问题与商家协商需要退货的，您可以根据订单状态进行如下操作：1. 若订单显示为“待收货”如果您已收到货需要退货的，登录【我的订单】-【全部订单】页面找到该笔订单，点击【退款/退换货】-【我要退货退款】，待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。2. 若订单显示为“交易成功”如果您已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的订单】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【我要退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按...